Samen met een collega service coördinator verzorg je een optimale planning voor zo’n 15 servicemonteurs. In deze planning verwerk je geplande onderhoudswerkzaamheden en binnengekomen storingen. Je zorgt dat de monteurs, door een goede voorbereiding, effectief en efficiënt aan het werk zijn. Je hebt de juiste materialen besteld en voorziet de monteur van de juiste informatie, zodat ze hun werk goed kunnen doen. 

Je vertaalt de storingen van een klant, naar de juiste oplossing. Kan het direct opgepakt worden vanuit intern door in te loggen op de installatie bij de klant? Moet er een monteur heen, of moet je eerst materialen verzamelen om het probleem op te lossen?

Daarnaast hou je je bezig met het verbeteren van de processen binnen de afdeling. Om te zorgen dat de werkzaamheden efficiënt kunnen blijven verlopen.

Tot de taken behoren onder andere:

• Het plannen van onderhoudswerkzaamheden en storingen
• Online support leveren
• De klanten telefonisch te woord staan
• Bestellen van materialen
• Werkbonnen maken
   

• Technische affiniteit heeft, bij voorkeur in de koeltechniek
• Oplossingsgericht denkt
• Klantgericht is
• Communicatief sterk is; zowel naar klanten als collega’s
• Analytisch en oplossend is; gericht zoekt naar de oorzaak van een storing en hoe deze te verhelpen

• Een groeiende organisatie, gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en installatie van innovatieve koelinstallaties en luchtbehandelingssystemen
• Een team van specialisten waarbinnen een enorme teamgeest centraal staat
• Innovatief, gemoedelijk en eigenzinnig
• Gedreven, deskundig en professioneel
• Actief voor een breed scala aan (bekende) bedrijven, zowel nationaal als internationaal
• Een bedrijf met volop interessante projecten, vrijwel altijd op maat, naar de wensen van de klant

• Uitstekend salaris
• Een Brabants familiebedrijf, waarbinnen aandacht is voor jou en jouw ontwikkeling, met focus op klanten en (koel)techniek
• Zelfstandig werken met veel afwisseling
• Een kans mee te werken aan moderne industriële installaties van hoge kwaliteit
• Bijscholingsmogelijkheden in het vakgebied koeltechniek
• 25 vakantiedagen, 13 ATV dagen per jaar en een pensioenvoorziening